Lorsque vous passez commande nous avons plusieurs étapes de traitement :Traitement et validation de votre commande : Votre commande est traitée et validée sous un délai de 48 heures.Nos délais moyens de livraison sont de 12 à 17 jours ouvrés à destination de la France.Nous travaillons directement auprès de nos producteurs sans aucun intermédiaire. C’est pourquoi nous sommes en mesure de vous proposer les meilleurs tarifs.
FAQ
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En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Afin de suivre votre commande, lors de son départ, nous vous envoyons un email comprenant un code de suivi qui vous permettra de la suivre en temps réel.
Comment puis-je retourner ma commande
Si vous souhaitez retourner votre commande, envoyez un mail à galopino.shop@gmail.com avec votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.
Quels délais de livraison pour une livraison en Belgique ?
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 20 jours.
Si je ne suis pas satisfait, puis-je me faire rembourser ?
Nous proposons une garantie satisfait ou 100% remboursé !Si pour une raison ou pour une autre votre produit ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner 14 jours après réception et nous vous le remboursons intégralement !Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.